名词解释
组织价值观
组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
名词解释 特色优势战略
名词解释 精益思想
多项选择题 顾客是平衡积分卡的控制指标之一，在客户方面，核心的衡量指标主要包括（）
