单项选择题
燃气行业民用户越（），座席员设置越（），话务量越（）。
A.多；多；多 B.多；多；少 C.少；少；多 D.多；少；少
单项选择题 不属于影响话务量因素的是（）。
单项选择题 总人事费用/员工数是（）衡量方法。
单项选择题 培训总费用/人均培训时间是（）的衡量方法。
