多项选择题
饭店的品牌包括()。
A、产品质量 B、产品档次 C、产品水平 D、饭店对顾客的精神感召力 E、顾客对饭店的忠诚度、信赖度
多项选择题 饭店设备更新改造的客观依据是设备的寿命周期,即设备的()。
多项选择题 在20世纪60年代后出现的“管理理论的丛林”中,最引人注目的是()。
多项选择题 饭店服务产品的基本特性包括()。