判断题 货物配载时应将重货铺底，以充分利用运输工具的载质量。

判断题 优待票可免费携带物品5kg。

判断题 因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。