单项选择题 《实名制车票》对声称丢失车票的旅客，实际乘车区间（）所购车票乘车区间的，列车按无票处理并登记其身份信息。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、（）等设施设备，作用良好。

单项选择题 铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业（）出具纸质车票。