判断题 术语ROH是指酒店内所有的房种，只要是空闲就可以分给旅行社。

判断题 台风袭澳时，顾客可各自通过电台及电视了解到台风最新的消息。

判断题 酒店管理系统可以追踪客户服务循环一切事宜，包括由订房至退房、历史档案及一切有关客户逗留期间所发生的事情。