多项选择题
开店前的销售准备通常包括（）。
A.挖掘客户 B.自身形象 C.所售商品 D.店堂环境
多项选择题 打电话前，必须做好必要的准备，主要包括以下内容（）。
多项选择题 以下哪几项是接近个体潜在顾客的准备内容（）。
单项选择题 在哪种情况下，不宜使用重述的技巧？（）
