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绩效管理

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单项选择题

在服务型岗位或营销岗位上的人员,需要直接面对客户做出及时回应,其工作能力和态度会被客户直接感知,但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息,采取()收集是非常有效的。

A.观察法
B.工作记录法
C.第三方反馈法
D.关键事件法

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单项选择题 战略表述中()界定了企业想要竞争或赢取的细分市场。

单项选择题 在各种行动方案确定后,还应及时进行(),以剔除不合理的现有方案,并开发替代方案。

单项选择题 中立反馈不仅仅是单纯的好坏对错这类信息的传递,更应当为员工提供明确的、具体的建议,以表明管理者愿意为员工提供帮助。这是指中立反馈的()原则。

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