填空题 （）是商业银行基于现代计算机和通讯技术开发的面向客户电话终端的业务。

填空题 （）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供多种金融服务，是客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。

填空题 办理个人贷款提供的基本资料包括，借款人和（）的有效身份证件。