单项选择题
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。
A.客户服务-签约-对公购物车-总行签约 B.内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入 C.内部管理-查询-登记簿-对账单
单项选择题 各行在进行特殊建档时应在印鉴卡账号处标注“特殊建档”，在户名处标（）字样，可完成特殊建档流程。
单项选择题 存量户的户均结算业务量必须达到（）以上，否则无参评存量普惠对公无贷户结算额增长率资格。
单项选择题 “普惠对公无贷户”以客户层普惠无贷户标识为准，即年日均存款余额低于（）万元人民币的对公无贷客户。
