汽车服务工程
登录
搜题
名词解释
感知服务质量
【参考答案】
是指顾客对服务企业提供的服务实际感知的水平。
点击免费查看答案
打开小程序，免费文字、语音、拍照搜题找答案
相关考题
名词解释
预期服务质量
名词解释
汽车延伸服务
名词解释
汽车专业服务
