多项选择题
谈判准备阶段的主要工作有（）
A.收集有关信息 B.制定谈判决策 C.拟订谈判计划 D.做好物质准备 E.确定谈判人员
多项选择题 谈判人员培养和提高能力应遵循的原则有（）
多项选择题 人的社交需要包括（）
多项选择题 观察成交意愿的途径有（）
