单项选择题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
A.查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行 B.营业人员重新发单 C.查询到工单，直接要求撤单 D.当前时间段的工单全部取消预约
单项选择题 首次回访如无法联系被访人，应在早中晚时间安排回访至少（）次/天。
单项选择题 FTTB组网规范采用一级分光要求单PON口下挂的ONU数量限制在（）台以内。
多项选择题 用户申告宽带常掉线主要原因有（）。
