多项选择题
公关语言艺术的作用有（）
A.指导公关实践 B.畅通信息传递 C.加深情感沟通 D.促进关系协调 E.激发公众行为
单项选择题 广告标题“粒粒好口味”属于（）
单项选择题 谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于（）
单项选择题 针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）
