判断题 宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和销售（零售）渠道状态。

单项选择题 烟草营销所面临的新营销现实中，新的社会力量包括（）。

单项选择题 客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。