单项选择题
质量管理体系可以（）。
A、帮助组织实现顾客满意的目标 B、适用于所有行业与领域，向组织和顾客提供信任 C、提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性 D、ABC
单项选择题 2000版标准的特点是（）
单项选择题 组织通过利用（）促进管理体系的持续改进。
单项选择题 以下属于板形缺陷的是（）。
