判断题 坐姿要正，目光正视乘客，身体挺直，翘着二郎腿。

单项选择题 站立要直，两脚跟并拢，脚尖分开（）度为宜。

判断题 车站服务人员规范的站姿为身体正直，两手体后单握或自然下垂，放在身体两侧。