单项选择题
国内某景点为一历史文化古城.古城管理机构宣布自“五一”黄金周开始收取门票，该政策受到各界一致指责.管理机构表态坚决维持原决定.受此影响，该古城游客锐减，后经记者暗访，该古城检票口形同虚设，无人查票，游客可自由进出.根据对待矛盾与冲突的行为模型判断，古城管理机构对待矛盾的方式为（）.
A.和解 B.折中 C.协助 D.对抗
单项选择题 成功的管理者需要建立起榜样权和专家权.关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）.
单项选择题 下列拥有相对较小权力的利益相关方是（）.
