单项选择题
与乘客发生矛盾和纠纷时,要态度冷静,虚心听取乘客的意见和批评,做到()。
A.以理服人 B.以礼让人 C.不强词夺理 D.以理服人,以礼让人,不强词夺理
单项选择题 由于特殊情况不能载客时,须将()盖在计价表上向乘客示意。
单项选择题 乘客上车后到起步时驾驶员应怎样做?()
单项选择题 一旦乘客上车,驾驶员就对乘客负有不可推卸的责任。下列说法不正确的一项是:()。