问答题 某化工厂一盐酸贮罐突然泄露，大量盐酸外泄，刺激性气体迅速向附近居民区蔓延。该厂立即采取应急措施，制止盐酸继续外泄，并向当地环保部门报告，但扩散的盐酸气体使附近近百户居民受到影响，县环保局经过调查，认定这是一起由于厂方疏于设备管理而导致的一起较大的环境污染事故，应受害群众要求，县环保局进行调解，由化工厂一次性赔偿受害群众人身伤害费2万元。请对该县环保局的处理进行分析，是否正确。

填空题 “12369”环保举报热线工作程序包括受理、（）。

填空题 举报件应当自受理之日起（）日内办结，情况复杂的，经本部门主管领导批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并应告知举报人延长理由。