单项选择题 当厅堂等候人数小于等于（）人时，对客户kyc后进行深入营销，要求与客户有效沟通一分钟或详细介绍推荐产品优势，尽可能促成客户在厅堂购买完毕。

单项选择题 当厅堂等候人数大于等于（）人时，办理业务动作符合柜面业务限时服务标准。

判断题 在我*行礼仪规范中，在行内或因上门服务等外部单位时，接待客户要做到随和亲切、谦逊有礼，包括表情礼仪、沟通礼仪两方面规范。