多项选择题
餐饮企业内部市场营销的具体内容是（）。
A.经营者针对所有员工的内部市场营销。B.管理者对基础员工的内部市场营销。C.工作流程上不同环节涉及的部门和岗位之间的内部市场营销。D.企业对供应商、分销商、金融机构等外部协作单位的市场营销。
多项选择题 ES 战略反映了前瞻性的市场营销管理理念，餐饮企业生态系统相应地指标是：（）
多项选择题 顾客满意的诊断要明确的重点问题有（）。
多项选择题 顾客满意调查的内容包括（）。
