多项选择题
银行主要从哪几类渠道接收消费者投诉？（）
A.银行营业网点现场受理的消费者投诉 B.银行客户服务中心受理的消费者投诉 C.金融监管机构转办的消费者投诉 D.通过信访部门转办的消费者投诉
多项选择题 银行消费者权益保护的意义体现在哪几个方面？（）
多项选择题 手机银行具有的特性包括：（）。
多项选择题 银行理财产品销售人员在向消费者销售理财产品时，应禁止存在以下哪些行为？（）
