多项选择题
企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区包括（）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。
A.股东 B.竞争对手 C.分销商 D.顾客 E.企业职员
多项选择题 公共关系产生的基础与条件包括（）
多项选择题 下列属于VIS的构成要素是（）。
多项选择题 下列属于危机事件特征的是（）。
