单项选择题
关于交叉销售的说法，错误的是（）。
A.交叉销售所解决的是客户的整体购买需求B.交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星C.交叉销售仅仅是一种销售技巧D.交叉销售的灵魂所在就是“交叉”
单项选择题 企业对年轻消费者实施CS战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。
单项选择题 顾客让渡价值是（）的差额。
多项选择题 判断企业某一行为是否符合道德规范，主要看该行为（）。
