多项选择题
与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是（）。
A.把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素B.从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理C.突出以质量为中心，围绕质量发展全员的工作D.由单纯符合标准转变为满足顾客需要E.强调不断改进过程质量，从而不断改进产品质量
多项选择题 以下属于质量成本的是（）。
单项选择题 先确定直方图的组数，然后以此组数去除极差，可得直方图每组的宽度，即（）。
单项选择题 下面哪项属于时间方面的特性？（）
