问答题
如何理解全面质量管理？
全面质量管理是以质量为中心，以提高产品和服务质量为目的，从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。
问答题 控制工作的具体要求是什么？
问答题 控制的基本原则有哪些？
问答题 控制的类型有哪些？
