多项选择题
中国民航局鼓励员工报告事件信息，可以通过何种方式向中国民用航空安全自愿报告系统提交报告？（）
A.信件 B.传真 C.电子邮件 D.网上填报和电话的方式
多项选择题 飞机在防冰/除冰期间，乘务员对客舱做好安全提示包含：（）
多项选择题 除冰/防冰工作完成后，飞机起飞前的客舱安全检查（）
多项选择题 进行除冰/防冰工作时，客舱内出现：（）
