问答题
客房服务项目设立的原则是什么？
盈利性原则；扩大服务范围的原则；不增加特殊成本的原则；挖金原则。
问答题 简要说明在客房介绍中，针对不同的客人应如何进行？
问答题 简要说明入住接待流程。
问答题 客房管制的核心是什么？
