多项选择题
岗位胜任力素质模型的运用条件参照效标主要有哪几种？（）
A.特殊性效标 B.行为性效标 C.结果性效标 D.特征性效标
多项选择题 建立胜任特征模型有哪几个步骤？（）
多项选择题 胜任特征模型分析法提炼出能够对专业技术人员的工作有较强预测性的胜任特征，即专业技术人员最佳胜任特征能力。主要有哪几个（）因素。
多项选择题 人际关系能力包括？（）
