单项选择题
人们既可进行语言沟通也可以进行非语育沟通，与非语言沟通相关的一个问题是，这种沟通（）
A.有很小的可靠性 B.很难诠释 C.只能在面对面的沟通互动中发生 D.不能精确传递人们的真实情感
单项选择题 通常，行话是客户服务代表在下列情况下有效和恰当的沟通工具。（）A、向外部客户提供复杂的信息B、与同事或经理讨论产品
单项选择题 只有某些特定团体的人才熟悉和了解的、一种技术术语和缩写词的专门语言。选出能和该语言描述相匹配的名称（）
单项选择题 带有强烈感情色彩并且可能使听者产生负面感情的词语。选出能和该语言描述相匹配的名称（）
