多项选择题
关于奖励忠诚顾客下列哪几项说法正确？（）
A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案 B.积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案 C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受 D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
多项选择题 现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）
多项选择题 为体现直邮的权威性，常常使用“褒奖”的方式，“褒奖”的使用需要注意的内容包含哪些？（）
多项选择题 影响直邮活动最终的销售量、订单量的指标有（）。
