单项选择题 住客送洗衣物洗涤流程中第一步应为（）

单项选择题 洗衣房洗衣机主要包括两种，即（）和干洗机。前者主要用于棉织品洗涤，后者主要用于一些不适合水洗的布草和衣物，比如一些缩水、变形及褪色的织物。

单项选择题 （）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。