单项选择题
服务顾问坐下来时，一般坐椅子的什么位置（）
A、1/3处 B、1/2处 C、3/4处 D、2/3处
单项选择题 第一印象主要由视觉、听觉和语言构成的，其中视觉所占比重为（）
单项选择题 服务顾问打电话时，须注意通话时间，应控制在几分钟以内，不宜过长；（）
单项选择题 服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（）
