单项选择题 控制的范围、程度和频度都要恰到好处的控制是（）

单项选择题 沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面，或存在于传递过程中，或在信息接受者方面，或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是（）

单项选择题 经营单位组合分析法是由下面哪个组织创立的（）