单项选择题 编制代用票、区段票报表应一式（）

判断题 《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。

判断题 《铁路旅客运输规程》如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人应承担责任。