单项选择题 提升前厅服务质量管理的意义是降低经营成本和（）。

单项选择题 饭店在排房时，通常按以下哪种顺序？（）

单项选择题 （）是指培训师利用视觉教学方法或现场演示，把所要学的技术、程序、技巧、事实、概念或规则等呈现给学员看。