判断题 投诉案件完成后，若我.司人员有责，则最低降为三级。

判断题 若管家上报的合同已经审核完毕并且流程通过，管家在知会审核专员以后，可修改合同内容。

判断题 如果有业主的房产证明丢失或者上缴等特殊情况，可以直接提供物业手册、物业证明、票据等用以代替房产证明。