单项选择题
租客魏颖微博发起投诉，以下处理时效说法正确的是？（）
A.1小时安抚，3小时出方案，6小时和解 B.20分钟安抚，1小时出方案，24小时和解 C.2小时安抚，4小时出方案，12小时和解 D.4小时安抚，8小时出方案，72小时和解
单项选择题 租客王一宝质疑为什么房间小的比之前看的大的价格还高，以下哪个回复最为合适？（）
单项选择题 租客王一宝逾期未缴纳房租，逾期违约金应如何收取？（）
单项选择题 一级投诉的直接责任人，判罚次月起，（）个自然月内，不得参加竞聘或晋升。
