单项选择题
()不是沟通、协调的作用表现。
A、在前台接待服务中表现为“服务链条效应” B、达到空间的整体性 C、符合时间一致性 D、因设备故障导致信息沟通不畅
单项选择题 饭店中部门内沟通、协调的主要方式不包括()。
单项选择题 推销人员利用一定的言语技巧刺激已具备一事实上购买的客人,使客人在逆反心理作用下完成交易的推销技巧和方法是()。
单项选择题 在促成客房销售的过程中,假定成交法不适用于()。