问答题
如何加强客运服务人员的职业培训与管理？
提高客运人员的管理水平、业务能力和职业道德水平，提供周到、热情、使乘客满意的服务，保证对乘客进出站、上下车的有效组织。
问答题 简述乘客乘车的共性心理。
问答题 握手五忌包含哪些内容？
问答题 微笑禁忌有哪些？
