多项选择题
知识管理需求与应用可分为（）
A、知识通道 B、知识库 C、知识收集 D、知识资产 E、知识环境
多项选择题 传统渠道包括（）
多项选择题 服务质量包括的内容（）
多项选择题 下列关于工会组织的论述正确的是（）
