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交通银行柜员考试综合练习

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单项选择题

营业网点扫描挂失业务影像时,若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务,且无法提供客户本人身份证件,则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注()字样,以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。

A.情况说明
B.辅助证件
C.代本人身份证件
D.其他证明文件

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单项选择题 经办柜员可通过柜面或手持终端办理卡挂失后续处理解挂业务,操作时必须读取芯片或刷卡。若原挂失卡记账账户状态为()时可不校验交易密码,其他情况客户必须输入正确的挂失卡交易密码。

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