单项选择题

A、服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息。
B、方式由浅入深,从服务对象熟悉的事情谈起,然后逐步转向需要注意的话题
C、内容短小精悍,选择服务对象须记住的几个最重要的观点
D、内容简单,使用服务对象可以理解的短句和常用词汇
E、重点加强重复关键内容,提醒服务对象记住最重要的内容