问答题
《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定中，客流的主要组成有哪几要素？
客流的主要组成要素是流量、流向和流程。
问答题 《铁路旅客运输规程》中，旅客开始旅行后不能退票，但如伤、病不能继续旅行时,站、车应如何处理？
问答题 乘务员在上、下车或途中作业有哪些要求？
问答题 《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，旅客列车发生不法分子行凶时应急处置预案？
