单项选择题 可控性旅客伤事件未做到“一事一分析”，属于（）问题。

判断题 《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应（）。