判断题 客户档案管理应"管重于用"，提高档案系统的质量和效率。

判断题 加油站可聘请专业机构进行专项调查以收集相关的客户资料。

判断题 加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。