填空题
影响老年人安全的老人自身原因包括（）和（）。
生理因素；社会心理因素
填空题 养老机构质量管理的5S方法主要是指（）、（）、清扫、（）、教育。
填空题 养老机构制度建设制定应遵循的原则有（）、（）、（）、（）和稳定性原则。
填空题 养老机构管理应当包括两个层面，即（）和（）。
