判断题 酒店服务人员在服务过程中，应该一视同仁，不以人的社会地位、经济地位、衣着打扮等在价格、服务规格上有不同的标准。

判断题 尊重需要只是人类较高级的需要。

多项选择题 文明性是旅游服务语言又一显著特征，这一特征主要表现在（）。