单项选择题
航班延误情况下,需要关注哪些()
A.关注中转旅客,记录和统计中转旅客航班信息,尽力协助旅客 B.确保真实信息传递,不隐瞒,不编造,做好旅客解释工作,争取获得旅客的理解,换位思考理解旅客的难处合理安排餐饮服务。 C.关注特殊旅客,必要时联系特殊旅客的接机人告知航班动态信息 D.全部都对
单项选择题 航班中遇到重座的旅客,该如何处理()
单项选择题 关于“香氛喷雾”的配发数量:()
单项选择题 关于“香薰挂件”的配发数量:()